TÜRK TELEKOM'DAN sinir bozan kampanya !?!? Yalan dolanlar serisi

Felaket tellalığım devam ediyor. Giriş yazımda neden bu firmalardan uzak durmamız gerektiğine dair başımdan geçenleri anlatmıştım.

Genelde Superonline odaklıydı o yazım. TTNET'teki yaşadıklarım daha dramatik. Hiç olmazsa orada kişilerden değil kurumun direk kendisinden çok çekmiştik.

Bunlarda TTNET müdürlüklerinden birine gidip telefon hatlarımızdan birini kapatıp diğerini yeni evimize taşımak istediğimizi belirttik. Konu basitti biz evleniyorduk, yeni bir eve taşınacak, 2 ayrı hattımızdan birini İPTAL edip diğerini internet hattımızın üstüne kurulacağı hat olarak belirleyecektik. Zaten aylarca diğer internet faturasını ödemek zorunda olduğumuzu öğrenmiş bir hayli sinirliydik ki sağolsunlar 1-2 saat sıra bekledikten sonra gezinip duran bir arkadaş bizi bireysel müşteri olarak karşısına aldı çok gergin olduğunu yanındakine söylüyor, bizim işlerimizi halledemezken telefonla da kocası/sevgilisi ne varsa ona trip atıyordu. Ne kadar acelemiz var bizimle ilgilen modunda öffleyip pöflesek de umrunda olmadığı gibi suçlar suçlar yüzümüze bakıyordu. Neden 2 hattı başka bir eve taşıdığımızı sürekli sorup duruyordu. Sebebini o kadar çok anlattım ki evlenmemizin önündeki en büyük engelin ailelerimiz, yaşam koşulları, maddiyat, kültür farklılıkları değil de sadece bu abla olduğunu düşündüm. Neyse en sonunda bir kaç imza attık herşeyimiz halledildi dediler. İnternetimizi de FİBER yapın dedik zaten sitenizde alt yapısı var 2 yıl taahhütle şöyle böyle name yaptılar biz de hiç düşünmedik geçtik.

Aylar sonra telekomdan gelen mesajda o gün telefonlardan birini taşırken ablanın sinirinden, tribinden gözden kaçırdığı bir şekilde bizim bir hattın İPTALini gerçekleştirmediğini bu kadar ay boyunca bize fatura borcu çıktığını onun da faizinin bilmem kaç olduğunu ödemezsek hattımızın kapatılacağını öğrendik. Tamam da hat yok ki neyi kapatıyorsun.!?!?!?! Aradık anlattık derdimizi bağırdım çağırdım özür dilediler, arkadaşlarının hatasından ötürü ama ödemeyi ihmal etmeyin diye eklediler. Bir de hata bizdeymiş nasıl bilmezsiniz İPTAL başka bir departmandan yapıldığını dediler.

Bir de geçen hafta aradan yıllar geçtikten sonra bize FİBER diye sattıkları hizmetin VDSL olduğunu tarifemi başka bir sağlayıcıya yani yeni telekom sağlayıcım olan ORİS'e geçerken öğrendim. Şok üstüne şok. Sizden kurtuldum kendini büyük zanneden ama köşedeki bakkaldan bile kötü yönetilen beni ve milyonlarca üyesini sağılacak inek olarak gören TTNET ve SUPERONLINE...